KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu:

Bisikletix
Bornova Mah. 863 Sok. 22, 35040 Bornova/İzmir
E-posta: info@bisikletix.pro
Telefon: +90 232 375 99 30

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz ve mağaza hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası, adres)
• İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, çerez verileri, tarayıcı bilgileri)
• Müşteri işlem bilgileri (sipariş, servis randevusu, mesaj içeriği)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Bisiklet satış ve servis hizmetlerinin sunulması
• İletişim formu ve randevu taleplerinin yanıtlanması
• Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesi güvenliğinin ve performansının sağlanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir. Üçüncü taraflarla veri paylaşımı yapılmamaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi iletişim formu, e-posta, telefon görüşmeleri ve mağaza ziyaretleri aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır. Hukuki sebepler: KVKK m.5/2(c) sözleşmenin kurulması veya ifası, m.5/2(f) meşru menfaat ve açık rızanız.

6. Çerez Politikası

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
• Tercih çerezleri: Çerez onay tercihinizi saklar (bx_cookie_consent).

Çerez tercihlerinizi site altındaki banner üzerinden yönetebilirsiniz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. İletişim formu verileri 2 yıl, çerez onay kayıtları 1 yıl saklanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m.7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Haklarınızı kullanmak için info@bisikletix.pro adresine yazılı başvuruda bulunabilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

10. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.